Política de cambios y devoluciones denativabaires

En denativabaires queremos que te sientas cómoda y feliz con cada compra. Por eso, te ofrecemos una política simple para los cambios y devoluciones en nuestra tienda online.

Cambio de Productos

Si querés cambiar algún artículo, tenés 20 días desde la fecha de entrega para hacerlo. Solo pedimos que:

El producto conserve todas sus etiquetas originales.
Esté en perfecto estado, sin uso.
Podés hacer el cambio en puntos de entrega en CABA (a coordinar) o enviando el producto por correo.
Los costos de envío para el cambio corren por cuenta del cliente.

Así podés elegir lo que más te guste dentro de nuestro catálogo.

Devoluciones

Las devoluciones son para compras online y deben hacerse dentro de los 10 días posteriores a la entrega. Después de ese tiempo, solo estará disponible la opción de cambio.

Para devolver, tenés que:

Mantener las prendas en buen estado, sin usar y con etiqueta.
Hacerte cargo del envío de devolución.
Te devolvemos el 100% del costo del producto, pero no el costo del envío.

¿Cómo pedir un cambio o devolución?

Solo escribinos a:
[email protected]

Contanos:

Número de pedido.
Producto que querés cambiar o devolver.
Motivo del cambio o devolución.
Datos para coordinar la entrega o el envío.

Nuestro equipo te acompañará en cada paso para que sea fácil y rápido.

Nuestra promesa

Esta política está pensada para que compres tranquila, sabiendo que si algo no te convence, podés cambiarlo o devolverlo sin complicaciones y siempre cuidando la calidad que merecés.

Si necesitás ayuda o tenés preguntas, acá estamos para vos.

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Devoluciones

¿Cómo pedir un cambio o devolución?

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